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Política de privacidad

  1. Al utilizar cualquier servicio o producto ofrecido por Rovilect, confirmas que aceptas los términos expuestos en esta Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, abstente de acceder o utilizar nuestros servicios.
  2. Recogemos varios tipos de información, incluidos datos personales y de comportamiento, así como información proporcionada voluntariamente por ti antes o durante el uso de nuestras plataformas digitales (incluidas todas las versiones lingüísticas y subdominios). Siempre te lo notificaremos y solicitaremos tu consentimiento antes de recopilar dicha información.
  3. Todos los datos que recopilamos sobre cómo interactúas con nuestros servicios se utilizan estrictamente con fines comerciales, como mejorar nuestras ofertas y mantenerte informado sobre actualizaciones relevantes y lanzamientos de nuevos productos.

Responsable

[Nombre legal de la empresa] (en lo sucesivo, «nosotros», «nos» o «Rovilect») es responsable de la recogida y el tratamiento de tus datos personales a través del sitio web oficial https://rovilect.com/.

Datos de la empresa:

  • Nombre legal:
  • Número de registro:
  • Domicilio social:
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono:
  • Nombre de marca: Rovilect

Información que recopilamos

  1. Datos personales y de contacto: Incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y envío, número de teléfono y cualquier otro dato de contacto que proporciones durante el proceso de compra o consulta.
  2. Información técnica y del dispositivo: Abarca datos como tu dirección IP, versión del navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, zona horaria y resolución de pantalla, recopilados cuando visitas nuestros sitios web o interactúas con ellos.
  3. Información sobre uso y comportamiento: Incluye tus interacciones con nuestras plataformas: páginas vistas, comportamiento al hacer clic, descargas y duración de las sesiones.
  4. Preferencias de comunicación: Cubre tu estado de consentimiento para recibir contenido promocional, incluidos tus métodos de contacto y tipos de contenido preferidos.

¿Por qué tratamos tus datos personales?

  1. Experiencia y datos analíticos: Utilizamos herramientas de análisis para controlar cómo interactúan los usuarios con nuestros servicios y contenidos. Esto nos permite mejorar continuamente el rendimiento y la relevancia de los contenidos.
  2. Comunicación de marketing: Si has optado por ello, utilizaremos tu información para enviarte actualizaciones personalizadas sobre nuestros bots, servicios, paquetes y ofertas.
  3. Asistencia al cliente e interacciones con el servicio: Si presentas una queja o una solicitud de servicio, podemos utilizar los datos que nos hayas proporcionado previamente para responder y resolver tu problema de forma eficaz.

Con quién compartimos datos

Para apoyar la funcionalidad y el rendimiento de nuestros servicios, podemos compartir tu información personal (sólo cuando sea necesario) con:

  • Socios de marketing y publicidad;
  • Proveedores de soporte informático y técnico;
  • Empresas afiliadas y socios comerciales;
  • Autoridades reguladoras o gubernamentales, cuando la ley lo exija;
  • Auditores, asesores jurídicos o consultores de cumplimiento;
  • Cualquier otra parte explícitamente autorizada por ti.

Nunca compartiremos tus datos con terceros no autorizados. Cuando lo exija el GDPR, obtendremos tu consentimiento explícito antes de revelar cualquier dato.

Almacenamiento y transmisión de datos fuera del EEE

Todos los datos personales se procesan y almacenan dentro de la UE/EEE. No transferimos tus datos personales a jurisdicciones fuera del Espacio Económico Europeo.

Tus derechos GDPR

Como interesado dentro de la UE/EEE, tienes derecho a:

  • Solicita información completa sobre los datos personales que tratamos;
  • Obtén una copia de tus datos;
  • Corregir o actualizar cualquier dato personal inexacto o incompleto;
  • Solicitar la eliminación de tus datos de nuestros sistemas;
  • Restringir el tratamiento de tus datos (el almacenamiento puede seguir siendo aplicable);
  • Solicitar la transferencia de tus datos a otro servicio en un formato estructurado y legible;
  • Oponerte a determinados tipos de tratamiento de datos;
  • No ser objeto de decisiones totalmente automatizadas o de elaboración de perfiles que puedan afectarte legal o contractualmente.

Estos derechos están sujetos a limitaciones legales y reglamentarias y pueden ejercerse poniéndose en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en [email protected].

Obligaciones legales y garantías

Podemos conservar o compartir tus datos personales cuando creamos de buena fe que hacerlo es razonablemente necesario para

  • Sigue las leyes, reglamentos, sentencias judiciales o exigencias legales oficiales pertinentes;
  • Proteger a las personas y mantener la seguridad pública;
  • Detecta y evita el fraude, soluciona problemas técnicos o aborda los riesgos de seguridad;
  • Proteger los derechos, bienes y bienestar de nuestros usuarios, nuestros servicios y nuestra empresa.

Ten en cuenta que esta sección no renuncia a tus derechos legales ni limita tu capacidad para impugnar las solicitudes gubernamentales de acceso a tus datos.

Cerrar cuentas y borrar datos

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en virtud de las leyes pertinentes de protección de datos. Sin embargo, podemos conservar categorías específicas de datos que sean esenciales para el funcionamiento de nuestros productos o necesarias para cumplir nuestras obligaciones legales.

  1. Los datos susceptibles de ser eliminados son
  • Información de contacto proporcionada en el momento de la compra (por ejemplo, nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono)
  • Datos voluntarios compartidos con fines de marketing, asistencia o comentarios de los usuarios
  1. Los datos que no se pueden borrar son:
  • Datos técnicos y operativos necesarios para el funcionamiento de los robots de negociación Rovilect
  • Los registros o la información sobre transacciones financieras son legalmente necesarios a efectos fiscales, de cumplimiento o contables

Si deseas solicitar la eliminación de tus datos, ponte en contacto con nosotros en [email protected]. Revisaremos y responderemos a tu solicitud lo antes posible. Ten en cuenta que algunos datos pueden tener que conservarse por imperativo legal o por motivos de seguridad.

Contacta con nosotros

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